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Ouverture de compte

Ce soir, votre inscription Stay Casino prend quelques minutes

La crainte de devoir tout recommencer une deuxième fois disparaît : chaque étape se fait dans l'ordre, sans retour en arrière.

Activer l'offre Chiffrement 256-bit SSL
Versés aujourd'hui
389 834 €
2 721 Joueurs en ligne
Licence Gaming Control BoardRégulé sous la licence OGL/2014/8344/710 depuis 2014, audité par iTech Labs et QUINEL
Retraits en moyenne sous 9 minutes58M € traités chaque semaine, limite de retrait jusqu'à 47 000 € par transaction
Protection des données bancairesChiffrement SSL 256-bit et conformité aux standards de sécurité internationaux

Ce que Stay Casino demande avant le départ

Un seul compte, plusieurs écrans. Que vous ouvriez la page sur un téléphone au salon ou sur l'ordinateur du bureau, c'est le même compte qui vous attend, avec un identifiant unique, votre adresse e-mail. Rien à recréer d'un écran à l'autre : vous vous connectez et retrouvez votre solde, vos limites et votre historique intacts. Un seul compte par personne, et les doublons sont fermés, donc autant choisir tout de suite l'appareil qui vous servira le plus souvent. Le mot de passe reste le même partout, il n'existe pas de version réduite pour le mobile.

Rassemblez ces éléments simples avant de toucher au formulaire, vous gagnerez un temps net.

  • Adresse e-mail valide et consultée
  • Mot de passe personnel et unique
  • Pièce d'identité en cours de validité
  • Justificatif de domicile récent
  • Moyen de paiement à votre nom

Activez votre e-mail sans attendre. Les heures qui suivent la validation servent surtout à confirmer votre adresse e-mail : un message part vers la boîte indiquée, et le lien qu'il contient active le compte. Comptez ensuite jusqu'à dix-neuf heures pour la vérification des pièces, le temps que notre équipe contrôle l'identité, le domicile et le relevé bancaire. Cette étape n'est pas un frein mais une obligation de notre licence, Gaming Control Board Curaçao, numéro OGL/2014/8344/710. Vous pouvez déposer dès l'inscription, mais tout retrait attend la fin de ce contrôle, alors envoyez les documents sans traîner.

Relisez avant de valider. Deux décisions prises à l'inscription se corrigent mal après coup : la devise et le pays de résidence. Le compte s'ouvre en euros et pour une résidence en France, ces informations conditionnent votre accès aux jeux et aux paiements. Réfléchissez aussi à votre date de naissance : elle doit correspondre à votre pièce d'identité, et confirmer vos dix-huit ans révolus fait partie du formulaire. Un nom mal orthographié crée un dossier qui bloque la vérification. Avant de valider, relisez chaque champ comme sur votre passeport, sans raccourci.

En savoir plus
Étapes Stay Casino

D'un seul trait, sans retour en arrière

La peur de repasser par une étape déjà validée tombe dès que l'ordre est respecté.

Formulaire sur mobile et ordinateur
Dès la page d'accueil, le bouton d'inscription ouvre le formulaire complet, sur mobile comme sur ordinateur. Si l'envoi s'arrête, relisez le message affiché au lieu d'ouvrir un second compte.
Stay Casino écrit à cette adresse
Le soir de l'inscription, mieux vaut une adresse e-mail que vous consultez chaque jour : c'est là qu'arrive le message à confirmer, puis le lien de réinitialisation du mot de passe.
Stay Casino recoupe la pièce
À l'étape de l'état civil, recopiez nom, prénom et date de naissance tels qu'ils figurent sur la pièce d'identité. Une lettre accentuée ou un prénom composé mal saisi bloque la vérification.
Deux choix avant validation
Avant de valider, vérifiez le pays et la devise du compte, puis cochez l'acceptation des conditions et confirmez votre majorité : le pays fixe l'éligibilité, la devise les montants affichés.
Trois chiffres

Le jour où le compte est validé

Tout voir
18+Jouez de manière responsable et dans les limites de vos moyens.
Premier dépôt

Bonus de bienvenue

750 €

Match jusqu'à 156 % sur votre premier versement, conditions de mise 38×, valable 45 jours.

Recevoir le bonus
18+ · PartenaireLire les CGU
Tours gratuits

Spins quotidiens

130 tours

28 tours par jour pendant 13 jours sur une sélection de machines, conditions de mise 38×.

Détails
18+ · PartenaireLire les CGU
Hebdomadaire

Cashback fidélité

5 %

Récupérez 5 % de vos mises chaque semaine, sans condition de mise.

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Contrôle d'identité

Quels papiers préparer après l'inscription ?

La Gaming Control Board Curaçao, licence OGL/2014/8344/710, impose de vérifier l'identité avant tout paiement ; comptez jusqu'à dix-neuf heures pour l'examen des pièces.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeNom, âge, signature
Moment demandéDès l'inscription terminée

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeAdresse de résidence en France
Moment demandéDès la première demande de retrait

Relevé bancaire

Ce qu'il confirmeCompte de paiement à votre nom
Moment demandéQuand le compte change de banque
Accès au compte

Quand vous hésitez encore à vous inscrire

Au moment de s'inscrire, ces six lignes tranchent ; ensuite, limites, auto-exclusion et Joueurs Info Service restent à portée.

La personne

Âge minimum18+ ans
RésidenceFrance uniquement

Le compte

Comptes par personneUn seul, doublons fermés
Données personnellesNom, prénom, date de naissance

L'argent

Devise du compteEuro (€)
Premier dépôt14 € minimum
Dépannage inscription

Stay Casino débloque la création de profil

À l'instant où le bouton d'inscription reste sans effet, voici quoi faire sans créer un second profil.

Attendez la date de fin
Pendant une pause demandée auprès du registre national, le formulaire se referme sans explication. Vous le repérez à un refus identique à chaque tentative, même après plusieurs jours.
Vérifiez la durée de la pause auprès de Joueurs Info Service.
Attendez la date de fin avant de retenter quoi que ce soit.
Écrivez au support dès que la date est dépassée.
Stay Casino gèle à la validation
Au moment de valider, la page tourne dans le vide et rien ne s'enregistre. Cela arrive quand la connexion lâche ou qu'un champ est refusé sans message visible.
Rechargez la page et gardez le même identifiant.
Corrigez le champ signalé sans changer d'adresse e-mail.
Appelez le support si la validation échoue trois fois.
Vérifiez pays et date de naissance
À la dernière étape, le menu du pays ne contient pas la France, ou la case d'âge reste vide. La licence impose ses règles et l'âge légal est de 18 ans.
Relisez le pays choisi et la date de naissance saisie.
Reprenez le formulaire avec le pays de résidence réel.
Sollicitez le support si votre pays manque dans la liste.
Cherchez le lien dans les indésirables
Juste après l'envoi, la boîte de réception reste muette et le lien de confirmation n'arrive pas. Le message se cache souvent dans les indésirables, ou l'adresse comporte une faute de frappe.
Ouvrez le dossier des courriers indésirables.
Corrigez l'adresse si une lettre manque.
Contactez le support si rien n'arrive d'ici la fin de journée.
Dépôt Stay Casino

Stay Casino accepte votre premier versement

Le premier dépôt démarre à 14 €, et les moyens de paiement présentés plus bas sont ceux que Stay Casino accepte sur les comptes français.

Dépôt

Méthodes acceptéesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut, Carte Bancaire
Montant minimum14 €
CréditInstantané, sans frais

Retrait

Méthodes disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut, Carte Bancaire
Montant minimum14 €
Délai de traitement9 minutes en moyenne
Cinq éclaircissements

Doutes avant, certitudes après

Un coup d'œil suffit pour trancher les questions qui reviennent au moment de créer le compte.

compteÀ quel moment la licence de Stay Casino s'applique-t-elle ?+
À l'inscription déjà, la licence apparaît noir sur blanc : Gaming Control Board Curaçao, numéro OGL/2014/8344/710. Elle encadre chaque mise et chaque retrait traités sur le site. Ces références restent consultables à tout moment.
compteOù Stay Casino indique-t-il un code promo à saisir ?+
Au moment du formulaire, aucun champ ne réclame de code promo. L'offre de bienvenue se déclenche seule après la validation du compte. Chercher un code à saisir ne sert donc à rien : il n'en existe pas.
comptePuis-je savoir ce que deviennent mes documents envoyés ?+
Une fois déposées, vos pièces passent par une connexion chiffrée en 256-bit SSL et ne servent qu'à vérifier votre identité. Elles restent dans le dossier du compte, entre les mains du service conformité. Personne d'autre n'y a accès.
compteÀ quel moment l'offre de bienvenue se déclenche-t-elle ?+
Dès la confirmation de votre adresse e-mail, l'offre de bienvenue se crédite d'elle-même, sans démarche. Elle n'apparaît pas avant la validation du compte. Si rien ne s'affiche le jour même, l'assistance débloque la situation.
compteCombien de temps dure la vérification des pièces ?+
Comptez 19 heures pour que le contrôle des pièces aboutisse. Ce délai court à partir de la réception des trois documents complets. Passé ce cap, les retraits deviennent possibles sans nouvelle pièce.

Vous ouvrez le compte depuis votre téléphone

Le même formulaire, plus compact. Sur un écran étroit, le formulaire reste identique, simplement plus compact : e-mail, mot de passe, données personnelles puis confirmation de l'âge. Prenez le temps de faire défiler chaque section jusqu'au bout, la validation n'apparaît qu'après la dernière case cochée.

Un identifiant pour tout ?. Votre identifiant reste l'adresse e-mail, quelle que soit la connexion. Pourquoi retenir plusieurs accès quand un seul suffit ? Le mot de passe choisi à l'inscription vaut aussi sur le mobile, et un lien de réinitialisation part vers la même adresse si vous l'oubliez.

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